six6-এর গোপনীয়তা নীতি

six6-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি মূলত দুটি উপায়ে আসে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

১.১ আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আমরা নিচের তথ্যগুলি সংগ্রহ করতে পারি:

• পুরো নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য পরিচয় যাচাইকারী দলিলের তথ্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
• আপনার নিজের পছন্দ অনুযায়ী প্রদান করা যেকোনো অতিরিক্ত তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

six6 প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করলে নিচের তথ্যগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হতে পারে:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের নাম এবং সংস্করণ
• পেজ ভিজিটের সময়, স্থায়িত্ব এবং নেভিগেশন পথ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

six6 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অকারণে সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

২.১ সেবা পরিচালনার জন্য

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা
• ডিপোজিট ও উইথড্রেল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা
• গেমিং কার্যকলাপ রেকর্ড রাখা এবং বোনাস প্রক্রিয়াকরণ করা
• কারিগরি সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা

২.২ নিরাপত্তা ও সম্মতির জন্য

• জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ-সংক্রান্ত প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা
• বয়স যাচাই নিশ্চিত করা — six6-এ অংশগ্রহণের জন্য ২১+ বয়স বাধ্যতামূলক
• প্ল্যাটফর্মের সার্বিক নিরাপত্তা বজায় রাখা

২.৩ গ্রাহক সেবার জন্য

আপনি যদি six6-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তাহলে সেই কথোপকথনের তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এটি সেবার মান উন্নত করতে এবং পরবর্তী যোগাযোগে দ্রুত সহায়তা দিতে কাজে লাগে।

২.৪ পণ্য ও সেবা উন্নয়নের জন্য

ব্যবহারকারীদের সামগ্রিক আচরণ ও পছন্দ বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করি। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না।

six6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করি। এই অংশীদারেরা শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের নির্দেশ, তদন্ত কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৩.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

কোনো জালিয়াতি, কারচুপি বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

six6 আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যাতে আপনার ডেটা অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ক্ষতি থেকে সুরক্ষিত থাকে।

• SSL এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত পরিবেশে প্রক্রিয়া হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্ধারিত কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত ও সংশোধনের জন্য নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ: প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণ হয়ে গেলে বা আইনগত সংরক্ষণের সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণ পদ্ধতি শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং লগ আউট করার অভ্যাস আপনার নিজের নিরাপত্তায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।

six6 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা সাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সেশন পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য এগুলি বাধ্যতামূলক। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন পেজগুলি বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য এবং লোডিং সময় উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

six6-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য সবসময় মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা আরোপের অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানিয়ে অপ্ট আউট করতে পারবেন।

six6-এর সমস্ত সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা কখনো জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

six6 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে। এই পরিষেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তারা নিজেরা নির্ধারণ করে। সেই নীতিগুলির উপর six6-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং সেগুলির জন্য six6 দায়বদ্ধ নয়।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে নিজে জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

six6-এর সার্ভার ও পরিষেবা অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে পরিচালিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য স্থানান্তরে যথাযথ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা বজায় থাকে এবং তথ্যের সুরক্ষামান এই নীতিতে বর্ণিত স্তরের নিচে নামে না।

six6 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে। নিয়মিত পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন। আমাদের সেবা ব্যবহারসংক্রান্ত অন্যান্য বিষয় জানতে সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। six6-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।